Garantie
Chez Pawisall, nous nous engageons à offrir à nos clients les meilleurs colliers et bracelets possibles. Nous garantissons la qualité de nos produits et souhaitons que votre achat soit une expérience agréable et enrichissante. C'est pourquoi nous offrons une garantie à vie sur tous nos colliers et bracelets.
Notre garantie à vie couvre les défauts de matériaux et de fabrication. En cas de problème avec votre collier ou votre bracelet, veuillez nous contacter à l'adresse service@pawisall.com. Nous remplacerons ou réparerons l'article gratuitement.
Pour faire une réclamation au titre de la garantie, suivez ces étapes.
1. Veuillez remplir le formulaire de demande de garantie ci-dessous.
2. Nous examinerons la réclamation et vous indiquerons la marche à suivre dans les deux jours ouvrables.
3. Une fois l'article reçu, nous le vérifierons et le réparerons ou le remplacerons s'il y a un problème couvert par notre garantie.
Veuillez noter que l'usure normale, le vol ou la perte, les dommages accidentels et les dommages résultant d'une manipulation ou d'un entretien incorrect ne sont pas couverts par notre garantie. Nous examinons les demandes de garantie dans l'ordre de leur retour. Le traitement de ces demandes peut prendre un certain temps. De plus, la garantie ne couvre pas les retouches photographiques. Les articles couverts par la garantie seront recréés à partir de la photo de la commande d'origine.
